深层清洁与毛孔养护
以温和卸洁、蒸汽软化为主，配合手工清理可见的鼻翼与面部油脂堆积，最后用舒缓型保湿敷料收尾。 适合出油偏多、上妆后容易浮粉、清洁后仍有残留感的人。敏感期、有明显炎症或近期做过焕肤类项目的皮肤不适合安排此项， 顾问会在面诊时直接建议改为舒缓方案。
30 分钟完整面诊时长
不含护理操作
不含护理操作
6 大方向面部 / 身体 / 头皮
等日常养护类别
等日常养护类别
1 份书面建议面诊后交到你手上
可带走考虑
可带走考虑
0 隐形消费项目与耗材
到店前明示
到店前明示
10 条高频问题公开解答
含禁忌与注意事项
含禁忌与注意事项
关于九游 · JIUYOU
一家把"要不要做"讲清楚，再谈"怎么做"的养护机构
我们把九游定位成"可以反复来的日常养护场所"，而不是一次性的体验营销。每一位顾问在开口推荐项目之前， 先要完成一次完整的面诊记录；每一份护理方案，都要能回答三个问题：现在适合做什么、为什么是它、如果不做会怎样。
我们坚持的四条基本做法
- 面诊与护理分离：面诊单独完成、单独计价，做完不强制进入护理环节。
- 书面建议留底：项目、时长、注意事项写清楚，同步进入你的护理档案。
- 不做医疗承诺：涉及疾病、疑似病理表现，一律建议到正规医疗机构处理。
- 随时可以停：护理过程中感到不适可立即结束，剩余时长按规则保留或退让。
九游的护理间按"一人一空间"设计，接待咨询区、静养区与产品陈列区分开设置，避免在做面部观察时被打断。 顾问在面诊时会问得比较细：最近两周用了哪些成分类产品、有没有在刷酸或使用处方类外用药、晚上大概几点入睡、 有没有在出差或频繁熬夜。这些问题不是走流程，而是直接决定今天适不适合做、做哪一个。
我们的项目结构分成三条主线：面部日常养护（清洁、补水、舒缓、提亮）、 身体舒缓放松（肩颈、背部、手足）、以及头皮与作息管理咨询。 三条线可以单独选，也可以按周期组合。所有项目都不以"疗程"为名捆绑销售，可以按次结算，也可以先买最短的基础组合试试。
在 JIUYOU.com 上，你可以事前看到每个项目的大致流程、适用与不适用情形、护理前后的注意事项。 我们希望你在到店之前就已经知道大概会发生什么——这样面诊时，我们讨论的是细节，而不是从零开始说服你。
护理项目矩阵
六类日常养护项目，按需要组合，不打包捆绑
下列项目均属生活美容范畴的日常护理，重点在于清洁、保湿、舒缓与放松，不涉及侵入性操作， 也不对任何疾病作出疗效表述。具体使用哪些产品，会在面诊后根据你的当日状态确认。
分层补水与锁水护理
从水性精华打底到油性封层，按皮肤当下的含水量分三到四层叠加，中间穿插冷敷与轻手法导入。 全程以"吸收得进去"为标准，不追求堆叠产品数量。适合长期待在空调房、皮肤紧绷起皮、换季容易泛红的人群； 护理结束后会告诉你当天晚上哪些护肤步骤可以暂时省略。
敏感期镇静舒缓护理
专为泛红、紧绷、刚结束旅行或换季不稳的皮肤设计。手法轻、温度低、成分表短，全程不做去角质与按摩提拉。 护理过程中会多次确认你的体感，一旦出现刺痛即停止并改用冷敷。若皮肤存在破损、渗出等表现， 我们不会操作，会建议你先到正规医疗机构就诊。
暗沉调理与光泽养护
围绕作息紊乱、长期带妆造成的肤色不均做日常调理，以温和代谢、轻按摩与抗氧化类产品为主， 不做高强度剥脱。护理结束后面部可能短暂泛红，属常见反应，通常数小时内消退。 我们会在档案中记录本次使用的成分，便于下次复评时对照，避免短期内重复叠加同类产品。
肩颈背部舒缓护理
针对久坐办公、长期低头看屏幕造成的肩颈僵硬，采用热敷先行、再配合轻中手法松解的方式， 力度全程可调。护理前后会做简单的活动度对比，让你自己感受差别。孕期、有颈椎病史或近期扭伤者， 需先告知顾问并由其判断是否适合安排。
头皮清洁与作息管理咨询
包含头皮清洁、去屑舒缓与简单的作息习惯梳理。顾问会和你一起看最近的入睡时间、洗头频率与常用洗护产品， 给出可执行的调整建议，比如洗头水温、吹干顺序、枕套更换频率。此项以咨询与清洁为主， 不涉及毛发再生的任何承诺。
适合人群与不适合人群，我们分开写
通常适合
- 长期熬夜、作息不规律，皮肤容易暗沉、缺乏光泽的人
- 久坐办公、肩颈僵硬，希望通过定期放松缓解疲劳的人
- 换季皮肤不稳、想了解自己到底适合什么护肤方式的人
- 初次接触美容护理，希望先做一次面诊再决定的人
建议改约或先就医
- 面部有明显炎症、破损、渗液，或处于医美术后恢复期
- 正在使用处方类外用药，未经主诊医生确认的
- 孕期、哺乳期或患有基础疾病，需先征询医生意见
- 当日发烧、感冒或皮肤有不明原因的持续不适
痛点与我们的回应
"不想被推销、不想被套路、不想白花钱"
这三句话是我们听到最多的顾虑。与其解释我们"很专业"，不如把具体做法写下来。
顾虑
一进门就被推荐年卡套餐，说不清楚每个项目到底做什么，也听不懂产品成分，最后靠销售话术做决定。
九游的做法
面诊先做、单独计价，结束后你拿到一份书面建议，可以带走。项目说明在官网提前公开，包含流程、时长与注意事项。全程可以只做面诊、不做护理。
顾虑
上次在别处做过一次护理，皮肤反而泛红了好几天。担心这里的手法太重、产品太杂，做完没法正常上班。
九游的做法
面诊时先确认近期用过的成分与是否在刷酸，护理中用短成分表产品，敏感期不做去角质与提拉。护理后 24 小时的注意事项会写进档案，并在到店前须知中说明。
顾虑
换了城市之后，之前的护理记录全丢了，新门店又要从头解释一遍自己的皮肤状况。
九游的做法
护理档案在会员体系内跨门店可查，包含历次面诊记录、使用过的产品成分与你的反馈。到新门店只需确认身份，不必重复描述。
为什么选择九游
六个可以验证的细节
优势如果不具体，就等于没说。下面这些是我们能当场演示给你看的部分。
面诊记录当场落笔
顾问不是口头讲完就算，而是把观察结果、建议项目与不做的理由写进档案，你能看到自己皮肤被怎么描述。
时长可以拆开用
一次购买的项目时长如果当天没做完，可登记保留，下次继续使用，不因为"超时"而额外计费或作废。
产品成分表可查
护理中使用的产品，你可以要求查看标签与成分表，顾问会说明每一步用的什么、为什么用在这一步。
独立护理间与随时停止
护理间为独立空间，门可闭合。过程中如有任何不适，一句话就能结束，剩余时长按规则处理，不追问原因。
不越界，明确边界
涉及疑似病理表现，我们只说"建议就医"，不猜病名、不用功效话术、不给任何形式的疗效承诺。
复评有固定节奏
会员每季度可做一次复评，对照上一次的档案看变化。若连续两次没改善，我们会建议调整方案或暂停。
从预约到复评
五个步骤，每一步你都知道在进行到哪
我们不喜欢"神秘感"。下面是完整的服务链路，包括你可能不会用到的那几步。
提交预约登记
在本页表单填写称呼、联系方式、意向项目与期望时段。顾问在营业时间内回复确认，并提前告知到店需注意的事项。
到店面诊评估
清洁后观察肤况，询问作息、近期护肤成分与既往护理史。约 30 分钟，全程可以随时提问，也可以中途结束。
确认方案与预算
顾问给出书面建议，写明推荐项目、单次时长、使用产品类别与费用。你可以当场确认、改约，或带走考虑。
护理执行与记录
进入独立护理间，按确认的方案操作。每一步会先说明再开始，力度与温度随你的反馈调整。
护理后交代与复评
结束前交代当晚的护肤安排与注意事项，记录你的即时感受。会员每季度可预约一次复评，对照档案看变化。
专业团队
谁在为你做面诊、谁在动手、谁在复核
我们不主张把"从业年限"当作唯一卖点，而是把岗位分工写清楚：谁负责判断、谁负责操作、谁负责在你提出问题时有决定权。
面诊顾问
负责评估与方案建议
主导面诊环节，负责记录肤况、梳理作息与成分使用情况，并出具书面建议。遇到超出生活美容范围的表现，由该岗位直接建议就医。
护理技师
负责护理操作
按已确认的方案执行护理，操作前会再确认一次力度偏好与敏感区域。技师有权在发现皮肤状态不适合继续时中止操作并请顾问复核。
护理档案管理员
负责记录与跨店查询
维护每位顾客的面诊记录、成分使用记录与反馈，确保换店或换顾问时信息不断档。你也可以随时申请查看或导出自己的档案摘要。
门店复核岗
负责服务校验与投诉受理
对当日护理方案进行抽样复核，处理现场提出的异议与建议。若你对某次服务不满意，可以直接找该岗位，无需层层转述。
门店环境
四个功能区，各自承担不同的事
我们把空间按用途拆开，是为了让面诊不被催促、让护理不被打扰。以下为功能描述示意， 各门店的具体面积与布置会有所差异，以到店实际为准。
接待与咨询区
面诊与方案沟通在此进行。桌面放有产品成分册与价目说明，可自行翻阅，不必等顾问开口介绍。
独立护理间
一人一间的护理空间，门可闭合，配有可调灯光与温度控制。个人物品有独立收纳位，护理过程中不接待其他顾客。
护理后静养区
护理结束后可在此休息十到十五分钟，等皮肤温度回落再离开。提供温水与简单茶饮，不做二次推销。
产品陈列与说明区
陈列护理中实际在用的产品，标签与成分表可查。你可以拍照记录，也可以只看看、不购买。
护理前后注意事项
哪些事该做、哪些事先缓一缓
下面是通用建议。具体项目的差异，会在你确认预约后由顾问单独说明，并同步写进护理档案。
护理前 24 小时
为了让面诊结果更接近真实状态
- 正常清洁与保湿即可，不必刻意"养肤"或提前敷面膜
- 带上正在使用的护肤品照片或成分表，方便对照
- 提前告知是否在服用药物、是否处于特殊生理阶段
- 暂停自行刷酸、去角质、使用新的功效型产品
- 避免饮酒与长时间暴晒，减少泛红干扰判断
护理后 24 至 72 小时
以"少折腾"为原则，帮助皮肤平稳过渡
- 当天以温和清洁与基础保湿为主，水温不宜过高
- 如需外出，做好物理遮挡，避免正午长时间日晒
- 若出现轻微泛红或紧绷，可冷敷并观察一两天
- 24 小时内不做桑拿、汗蒸、高温瑜伽
- 两到三天内不叠加新的活性成分，不重复做清洁项目
需要及时联系我们或就医的情况
这类表述我们不回避，也不轻描淡写
如果护理后出现持续加重的红肿、明显刺痛、成片丘疹、渗出或伴随发热等全身不适， 请先停止使用所有护肤品，及时到正规医疗机构就诊，并同时联系我们说明情况，便于我们记录与复核。 我们不提供任何关于疾病诊断或治疗的建议，也不会用"排毒""好转反应"一类说法来解释异常表现。
会员权益
会员不是"买得更贵"，而是"信息更连贯"
我们的会员体系以档案与预约便利为主，不以折扣力度作为唯一吸引点。具体权益以各门店当期公示为准， 不存在需要额外说明才能兑现的隐藏条款。
基础会员
护理档案与预约便利
- 面诊记录与成分记录长期留档
- 项目时长可拆分使用，登记后保留
- 可申请查看或导出本人档案摘要
进阶会员
覆盖基础会员的全部内容
- 专属时段预约，减少到店等待
- 每季度一次复评，对照档案看变化
- 跨门店查询与转档，无需重复描述
长期会员
覆盖进阶会员的全部内容
- 会员活动与养护知识讲座优先报名
- 换季提醒与护理节奏建议推送
- 不满意时的专项复核与方案重订
说明：会员权益不包含任何医疗项目，也不构成对护理效果的保证。任何阶段的会员都可以按次结算、随时停止续费。
应用场景
三类常见情境，我们通常会怎么安排
以下为脱敏后的场景描述，用于说明服务逻辑，非具体顾客案例，也不代表任何人的实际效果。 个体差异较大，你的方案以面诊结论为准。
肤色暗沉、上妆卡粉，想改善但怕麻烦
面诊时先看近期作息与护肤步骤，多数情况会发现清洁其实没问题，问题在于保湿层次不够与作息紊乱。 通常先安排一次分层补水，配合暗沉调理的轻手法，同时把晚间护肤简化到三到四步，减少叠加。
建议节奏：先单次体验，再决定是否进入月度安排
每到换季就紧绷泛红，不敢随便试新项目
这一类我们优先做舒缓镇静，不做去角质、不做提拉按摩，产品按短成分表选择。 面诊会特别确认是否在刷酸或使用处方外用药，并给出换季期间可暂停的护肤步骤清单。
建议节奏：敏感期以舒缓为主，稳定后再考虑其他项目
肩颈长期僵硬，希望定期放松而非一次性"按到痛"
肩颈背部舒缓以热敷先行，力度全程可调，不做"越痛越有效"的强手法。面诊时会了解有无颈椎不适史与近期扭伤， 必要时建议先到正规医疗机构评估，再决定是否安排护理。
建议节奏：从短时长开始，确认耐受后再调整
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养护知识与行业观察
围绕日常护理、成分认知、作息管理与到店准备整理的内容，帮助你到店前先建立基本判断。
面诊之前，先把手头在用的产品列个清单
把洁面、精华、面霜、防晒与功效型产品按使用顺序写下来，标注出现刺痛或搓泥的那几支。面诊时这份清单比口头描述更准确，也能避免重复推荐同类成分。
阅读要点 →"成分表越短越安全"并不完全成立
成分数量与温和程度之间没有必然关系，关键在于是否含有你已知不耐受的成分、浓度是否适合当下肤况。与其追求极简，不如先确认自己在用什么、是否需要重复叠加。
阅读要点 →清洁项目为什么不适合频繁安排
过度清洁容易让皮肤屏障处于反复应激状态，出现紧绷、出油更多或泛红。日常清洁类项目通常建议间隔数周，并在面诊时结合近期是否刷酸、是否换季来判断。
阅读要点 →第一次到店，带什么、穿什么、问什么
带常用护肤品照片、近期用药信息与既往护理记录；穿方便肩颈操作的衣服；准备三个问题：今天适合做什么、不适合做什么、回家后需要停哪些步骤。
阅读要点 →比换护肤品更优先的三件小事
固定入睡时段、减少睡前长时间看屏幕、把枕头与枕套的清洁频率提上来。这些调整不花钱，却常常比叠加新品更能解释肤色与状态的变化。
阅读要点 →怎么看懂一份护理方案里的"承诺"
出现"根治""修复屏障一次见效""排毒反应"等表述时应当保持警惕。生活美容能做的是清洁、保湿、舒缓与放松，涉及疾病与用药的部分应由正规医疗机构处理。
阅读要点 →头皮出油与洗头频率，常见误解整理
"越洗越油"并不适用于所有人。水温过高、吹干不彻底、护发产品残留都可能被误认为出油。建议记录一到两周的洗头感受，再与顾问讨论调整方向。
阅读要点 →以上内容为九游整理的养护常识与行业观察，不构成医疗建议，也不代表任何产品的功效承诺。
真实体验
顾客最常提到的几件事
以下为脱敏后的体验反馈摘要，已隐去个人信息，不代表所有人感受，也不构成效果承诺。
面诊完顾问把建议写在纸上递给我，说可以回去想想。那一瞬间反而让我愿意当场做一次，因为没有被催的感觉。
— 上班族 · 首次到店
换季那次皮肤紧得不行，顾问直接说今天不做清洁，改成舒缓，还把我家里能停的几个步骤写下来。比硬推项目实在。
— 换季敏感人群 · 会员
肩颈做完能明显感觉转头轻松一点，但顾问没把它说成能治病。我本来就怕去那种一进门就讲疗效的地方。
— 久坐办公 · 到店三次
出差换城市，新门店能直接看到我上次用的产品和反馈，不用从头解释一遍我皮肤怎么回事，省了很多时间。
— 常出差 · 跨店体验
护理中间我嫌温度高，说了一句就调了，没有那种"忍一会就好"的劝说。结束后还问我要不要提前结束。
— 首次体验 · 面部养护
复评的时候对照上一次的记录，说我两侧泛红范围小了，但也没夸大成"改善明显"。这种克制反而让我愿意继续来。
— 季度复评 · 会员
常见问题
十个高频问题，逐条回答
如果下面没有你想问的，可以填表留言，或在使用九游 App 时通过客服入口联系。
第一次到店必须购买套餐吗？
不需要。面诊与护理是分开的两个环节，面诊结束后你会拿到一份书面建议，可以带走再考虑。是否开始护理、选择哪个项目，完全由你决定，门店不设最低消费。
面诊大概需要多长时间？
完整面诊约 30 分钟，包括清洁后观察肤况、询问作息与近期使用的护肤成分、以及沟通护理预期。如果当天决定继续做护理，会在此基础上顺延，顾问会提前告诉你大概还要多久。
护理项目会做医疗功效承诺吗？
不会。我们提供的属于生活美容范畴的日常养护，不对任何疾病作出诊断或疗效承诺。如果护理前发现皮肤处于明显炎症、破损或术后恢复期，我们会建议先到正规医疗机构处理，并改约下次时间。
护理后需要留出恢复时间吗？
多数项目当天可正常通勤，但护理后建议 24 小时内不叠加清洁、不去桑拿汗蒸等高温环境，并暂停尝试新的护肤成分 2 至 3 天。具体说明会在项目页与到店前须知中注明。
敏感期可以安排护理吗？
可以做舒缓类护理，但会先确认当日状态。若出现破损、渗出或明显红肿，会当场改为更温和的项目或建议改约。护理过程中不使用去角质、高温与强手法，也不叠加多项操作。
会员权益包含哪些内容？
会员可实现护理档案跨店查询、项目时长拆分使用、专属时段预约、每季度一次复评，以及会员活动优先报名。具体权益以门店当期公示为准，不设隐形消费，任何阶段都可以按次结算。
可以在线预约或修改时间吗？
可以。通过本页预约表单登记意向项目与期望时段，顾问会在营业时间内回复确认。如需改约，建议提前告知，便于我们把时段释放给其他顾客。
男性和孕期人群可以做护理吗？
男性可以正常预约全部基础项目。孕期、哺乳期或有基础健康问题的人群，请先咨询医生意见，到店时主动告知顾问，我们会据此调整手法、体位与使用的产品；如顾问判断不适合，会直接建议改约。
门店环境是否提供独立护理间？
护理间为独立空间，配备门帘或独立门，护理过程中可随时提出结束。接待咨询区、静养区与产品陈列区分开设置，减少交叉打扰，个人物品有独立收纳位置。
在九游官网能查到哪些信息？
在 JIUYOU.com 可以查看项目说明、适合人群、护理前后注意事项、团队分工、门店环境与常见问题，也可以提交预约登记。九游下载页提供官方 App 的下载入口，用于查看护理档案与预约记录。
联系与预约
把你的实际情况写下来，我们按情况回复
表单仅用于预约与咨询登记，不会提交到第三方营销系统。请尽量写明意向项目与期望时段， 回复会更快一些。我们不通过表单收集与护理无关的敏感信息。
预约与咨询
通过右侧表单登记，顾问在营业时间内回复确认时间与到店注意事项。
营业时段
一般为每日 10:00 至 21:00，节假日可能调整。各门店的具体时段以预约确认信息为准。
门店位置
各城市门店地址可在预约确认时获取，也可在九游 App 内的门店列表查看。本站不虚构统一地址。
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